مركز الدعم والأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة حول كيفية عمل نظام المطابقة، أو كيفية كسب PureCoins، أو كيف نحمي سلامتك؟ اعثر على إجابات تقنية سريعة أدناه.

الأسئلة الشائعة

01
01

هل يتم حفظ سجل الدردشة الخاص بي؟

لا. يعمل PureTalk بنظام هندسي لا يحتفظ بأي سجلات (zero-log). تتم معالجة الرسائل في الذاكرة دون حفظها ويتم مسحها فور تسليمها. بمجرد إنهاء جلسة الدردشة، تختفي إلى الأبد.

02
02

هل يمكنني استخدام PureCoins كأموال حقيقية؟

لا. تعتبر PureCoins رموزاً خدمية داخل التطبيق فقط. تُستخدم لشراء شارات مخصصة، أو نشر إعلانات على لوحات الإعلانات، أو المراهنة في صالة الألعاب. ليس لها أي قيمة نقدية في العالم الحقيقي.

03
03

كيف يعمل نظام السجن (Jail)؟

إذا كان المستخدم يتصرف بشكل غير لائق في مجموعة ما، يمكن للأعضاء استخدام أمر /jail. إذا قام ثلاثة مستخدمين مختلفين بالتصويت لطرده في غضون ساعتين، يتم حبسه في السجن لمدة 30 دقيقة.

04
04

كيف أدعو أصدقائي؟

افتح قائمة الملف الشخصي (Profile) وانسخ رابط الإحالة الخاص بك، أو استخدم أمر /menu لإنشاء رمز صندوق الوارد. شارك الرابط مع أصدقائك للحصول على مكافآت الإحالة عند انضمامهم!


هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق التطوير لدينا وطاقم المشرفين العالميين متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتحقيق في البلاغات وحل التحديات التقنية.