Support-Center & FAQ

Hast du Fragen dazu, wie das Matchmaking funktioniert, wie du PureCoins verdienst oder wie wir deine Sicherheit gewährleisten? Hier findest du schnelle, technische Antworten.

Häufig gestellte Fragen

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01

Wird mein Chatverlauf gespeichert?

Nein. PureTalk arbeitet mit einer Zero-Log-Architektur. Nachrichten werden zustandslos im Arbeitsspeicher verarbeitet und sofort nach der Zustellung gelöscht. Sobald deine Chatsitzung beendet ist, ist sie für immer weg.

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02

Kann ich PureCoins gegen echtes Geld tauschen?

Nein. PureCoins sind rein interne Utility-Token. Sie werden verwendet, um benutzerdefinierte Abzeichen zu kaufen, Billboard-Anzeigen zu schalten oder in der Spielhalle zu zocken. Sie haben keinen realen Geldwert.

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03

Wie funktioniert das Jail-System?

Wenn sich ein Nutzer in einer Gruppe unangemessen verhält, können Mitglieder den Befehl /jail verwenden. Wenn drei verschiedene Nutzer innerhalb eines Zeitfensters von 2 Stunden für den Ausschluss stimmen, wird der Nutzer für 30 Minuten ins Gefängnis gesteckt.

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04

Wie lade ich Freunde ein?

Öffne das Profilmenü und kopiere deinen personalisierten Empfehlungslink oder verwende den Befehl /menu, um einen Posteingangscode zu generieren. Teile den Link mit Freunden, um bei deren Anmeldung Empfehlungsboni zu erhalten!


Benötigst du weitere Hilfe?

Unser Entwicklungsteam und unsere globalen Moderatoren sind rund um die Uhr verfügbar, um Meldungen zu untersuchen und technische Probleme zu lösen.