고객 지원 및 FAQ

매칭 방식, PureCoins 획득 방법 또는 안전 보호 조치에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래에서 빠르고 기술적인 답변을 확인하세요.

자주 묻는 질문

01
01

채팅 기록이 저장되나요?

아니요. PureTalk은 로그가 남지 않는(zero-log) 아키텍처로 운영됩니다. 메시지는 메모리 내에서 상태 없이 처리되며 전송 즉시 삭제됩니다. 채팅 세션이 종료되면 영원히 사라집니다.

02
02

PureCoins를 실제 현금으로 바꿀 수 있나요?

아니요. PureCoins는 순수하게 앱 내에서만 사용되는 유틸리티 토큰입니다. 커스텀 배지 구매, 게시판 광고 등록 또는 아케이드 게임 이용에 사용되며, 현실 세계의 금전적 가치는 없습니다.

03
03

감옥(Jail) 시스템은 어떻게 작동하나요?

사용자가 그룹 내에서 부적절하게 행동할 경우, 멤버들이 /jail 명령어를 사용할 수 있습니다. 2시간 이내에 3명의 서로 다른 사용자가 투표하면 해당 사용자는 30분 동안 감옥에 갇히게 됩니다.

04
04

친구를 어떻게 초대하나요?

프로필 메뉴를 열고 개인화된 추천 링크를 복사하거나, /menu 명령어를 사용하여 받은 편지함 코드(Inbox Code)를 생성하세요. 링크를 친구와 공유하고 친구가 가입하면 추천 보너스를 받을 수 있습니다!


추가 도움이 필요하신가요?

저희 개발팀과 글로벌 운영진은 24시간 연중무휴로 신고를 조사하고 기술적 문제를 해결해 드립니다.